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AUTOMATIZZARE I PROCESSI DELLE ORGANIZZAZIONI UTILIZZANDO LE SOLUZIONI ECM

Febbraio 11 2020

Stando a ciò che viene riportato dall’ AIIM Industry Watch 2018 sulla digitalizzazione del processo business core, il 75% delle aziende considera l’automazione dei processi come ‘molto importante’. Il motivo che spinge a indirizzarsi sempre più verso la strada dell’automazione è la riduzione dei costi operativi, il miglioramento della produttività e la semplificazione dei processi. […]

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Records Management vs Document Management

Febbraio 11 2020

Records Management e Document Management sono due diverse tecniche usate insieme o separatamente da ormai sempre più aziende per il raggiungimento di determinati obiettivi. Nonostante ciò, ancora in pochi sanno realmente quale sia la differenza fra le due. In questo articolo proveremo quindi a spiegarla:Partiamo dalla base, cos’è un documento? L’AIIM lo definisce come ciò […]

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RPA e BPM: perchè implementarli

Settembre 27 2019

L’automazione dei processi robotizzata (RPA) consente alle organizzazioni di automatizzare efficacemente le attività, ottimizzare i processi, aumentare la produttività dei dipendenti e, in definitiva, offrire esperienze soddisfacenti per i clienti. La robotics process automation unita al business process management offrono un valido aiuto alle imprese per automatizzare e velocizzare processi manuali ripetitivi all’interno dell’IT. Due […]

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Qual è la differenza tra RPA e BPM?

Settembre 23 2019

Le tecnologie di gestione dei processi aziendali (BPM) sono parte integrante delle strategie di trasformazione digitale da molti anni. Poiché le aziende sono sempre alla ricerca di nuove tecnologie per ottimizzare i propri processi aziendali, l’automazione dei processi robotici (RPA) sta guadagnando molta popolarità come l’ultima tecnologia di automazione. Ma quanto è diverso dal BPM? […]

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Perchè scegliere un’assistenza ticketing BPM

Settembre 11 2019

Cos’è un ticket? I sistemi di ticketing sono dei sistemi che permettono ad un cliente di essere assistito, per ogni eventuale problema o richiesta, attraverso uno staff in grado di gestire velocemente il lavoro.  In un sistema di ticketing, infatti, ogni segnalazione o richiesta corrisponde ad un codice identificativo univoco e progressivo, assegnato ad un […]

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Perchè affidarsi a un BPM per e-commerce

Settembre 04 2019

L’automazione di quelli che prima erano compiti umani è stata a lungo una parte fondamentale del rapporto IT/business. Con l’avvento dell’automazione di processo e delle tecnologie di intelligenza artificiale, l’automazione di compiti aziendali ripetibili sta ottenendo maggiore attenzione. Abbiamo già parlato di e-commerce, di che cosa sia e di quali siano i suoi vantaggi, con […]

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Elaborazione del linguaggio naturale: come viene utilizzato

Luglio 29 2019

L’NLP (acronimo di Natural Language Processing), detto anche elaborazione del linguaggio naturale, è, per definizione, il processo di trattamento automatico mediante un calcolatore elettronico delle informazioni scritte o parlate in una lingua naturale. Che cosa significa? I computer hanno sempre operato, sin dalla loro nascita, su linguaggi artificiali, creati per dare istruzioni alle macchine e […]

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5 dipartimenti che hanno un disperato bisogno di BPM

Marzo 12 2019

BPM per tutti! Che si tratti di risorse umane, di vendita, di contabilità o finanza, il Business Process Management può intervenire e semplificare i processi e le attività aziendali. I passaggi BPM standard per la progettazione, la modellazione, l’analisi e l’esecuzione dei processi funzionano bene se si sta modellando un processo o si sta semplicemente […]

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Tre tendenze delle soluzioni BPM che devi conoscere

Febbraio 26 2019

Il settore della gestione dei processi aziendali sta subendo un cambiamento sismico e sempre più organizzazioni si trasformano attorno alle tecnologie digitali. Le soluzioni emergenti sono preziose solo quando vengono utilizzate per favorire processi di lavoro migliori e consentire agli utenti di svolgere il lavoro in modo più efficace. Pertanto, le soluzioni BPM ricevono una […]

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La gestione del lavoro

Febbraio 11 2019

La gestione del lavoro è come gestisci tutto ciò che deve essere fatto quando inizi a lavorare. Qualunque cosa. Assegnare le priorità e completare attività regolari, comunicare, collaborare ai progetti, assegnare responsabilità, approvare, risolvere i problemi dei clienti, tutto va nella gestione del lavoro.Mentre ciò che è incluso nella gestione del lavoro non è cambiato […]

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